안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 초기화 무선재설정 후에도 동일한 증상으로 보아 공유기의 무선쪽불량이 의심됩니다. 이와같은경우입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(보드교체의경우 제품가의약 70% 소요) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (최근공유기 가격이 매우저렴해진 관계로 신품교체또한 고려하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


모델은 N694M이고 구입해서 잘사용하다가 갑자기 와이파이 안테나는 3개 다뜨는데 암호가 자꾸 아니라 그러네요. 한번도 이런적 없었는데요. 몇일전 전원코드를 뺏다 꼽았더니 잘되다 다음날 안되네요 뒷면 초기화버튼눌러 초기화도 해보고 최신펌웨어로 업그레이드 해봤어요 마찬가지로 또 안되고 암호재설정도 해보구 iptime을 모두 재설치하고 재설정도 해봤는데 역시나 안되네요 컴퓨터에서 암호는 잘되는데 아이폰에서만 암호가 틀리다고 나옵니다. 어떻게 해야되나요???