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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender 11 ac plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 방법으로 리셋을 진행해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 끄고 (제품스위치 off)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원on을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 해당 방법으로 초기화가 안되는경우 제품의 불량이 의심되며 cpu 램프는 1초간격으로 일정하게 깜빡거려야 정상입니다. 전원을 켜둔 상태에서도 cpu 램프가 깜빡이지 않는다면 기기 적인 불량으로 제품의 점검이 필요합니다. cpu 동작은 정상적으로 1초간격 깜박인다면 추후 해당 환경에서 고객센터로 문의 주시면 정확한 동작여부를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Extender 11 ac plus 리셋이 안됩니다. 4개월 건드리지 않다가, 인터넷 속도가 느려진 것 같아 메뉴얼 꺼내서 설정을 해보려고 하는데, 리셋버튼을 누르면 깜빡인다고 하는데, 전혀 깜빡이지 않고 그대로입니다. 다른 방법이 있나요? 5Ghz, 2.4Ghz 버튼을 눌러도 LED에 미동이 없습니다.


[2016-10-25 10:51:39]
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▲NAS2 dual 문의 SSD하드 장착문의..
▼공유기 인식이 안됩니다.
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