안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 아무런 접근이 없는 상태로 확인하기 위해 NAS에서 랜선을 제거한 상태에서도 스스로 깨어나는 증상이 발생되는지 비교가 필요합니다. 2. 시스템 온도는 기본적으로 30분에 한번씩 체크하도록 되어있습니다. 펜이 돌기 시작한 시점에 설정된 온도이상으로 올라가 있을 가능성이 높고 수동으로 관리툴로 진입하게되면 진입과 동시에 온도를 다시 확인합니다. 다시확인한 시점이 온도센서의 설정보다 낮을경우 팬동작이 멈추게 되며 팬설정 항목에서 매 15분 온도 로깅 체크를 진행하면 해당 부분을 최소화 하여 사용이 가능합니다. 3. 해당 부분은 동작확인이 필요한 부분으로 내부에서 내부ip로 파일전송시에도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요하며 파일 전송끊김현상 발생시 관리툴 페이지까지는 접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


글 검색하니, 동일 문제를 겪고 있는 사용자들이 많이 있네요. 1.2.66때 문제가 발생하고 1.2.70도 동일합니다. 아직 해결책을 못찾았나요? 연관 글 보니 1.2.54로 내려가면 해결된다고 하는데, 귀사에서 딱히 해결책이 없다고 하면 내려볼까 합니다. 환경 : NAS2에 일반HDD 1대와 Note북용 HDD 1대 사용중이며, RAID 및 Thumbnail서비스 사용하지 않습니다. 대부분의 서비스는 일반HDD에 설정해서 사용중입니다. 증상 : 1. 절전모드 진입 후 HDD가 켜졌다가 일정 시간 후 꺼지는 증상 - 문제 확인을 위해 login 해보면, 마지막 절전모드 진입과 방금 로그인 기록 외에 이상 로그 없음 2. 본체를 만져봐도 따뜻함이 안느껴지는데, 절전모드 진입 후 일정 시간 후에 FAN이 계속 돌기 시작함 - 문제 확인을 위해 login을 하면, FAN이 꺼지고 온도도 FAN동작 설정온도보다 낮음 - 마지막 절전모드 진입과 방금 로그인 기록 외에 이상 로그 없음 3. FTP 전송 시 간헐적으로 연결 끊김 - FTP로 다수의 사진파일 또는 대용량 파일 전송시 NAS가 응답을 하지 않아서 연결 끊김 - 시간이 지나면 다시 접속이 되는 경우가 있음 - 로그상으로 특이점이 없음 - Disk검사 시 오류 없음