안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 부팅이 안되는 상태로 보이며 A3004제품이라면 아답타가 12V 정품아답타가 맞는지 우선 확인해 주시기 바랍니다. 아답타가 해당 정품아답타가 맞다면 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층(보정동 1197-1번지 벤포스타2빌딩 6층) 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘 쓰고 있었는데, 공유기가 먹통입니다. 증상은.. 다음과 같습니다. - 초기화 버튼 작동 안함. 10초 이상 RST 누르고 있으면 깜빡거리는게 변화가 생기면서, 192.168.0.1 접속이 되어야 하는데 안됨 - 현재 전원 표기 기호에만 파란색 점멸 중(LAN선을 어디다 꽂아도 동일) - 무선 끈 적 없으나, 노트북에서 무선SSID신호가 보이지 않음 - 초기화가 된다면 그 무선 SSID로 접속해서 설정을 다시하면 되지만, 현재 할 수 없음 - 랜선을 노트북에 연결해서 IPTIME 검색기로 돌려도면, A3004가 검색되지 않음 - 공유기가 전원만 들어오고 기본적인 동작이 없는 상태로 보임 RST버튼말고 초기화하는 방법은?