안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 변경해볼수 있는 hdd가 있다면바꾸어 동작유무를 확인해주시기바라며 동일한경우 제품불량이 의심되며 hdd를 제외한 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 1. 제품이복되면 이상유무 점검후 우선 연락드리도록하겠습니다. 2. 보증기간이 지난경우 왕복배송비 + 유상비용 (메인보드불량의 경우 최대 70% 까지 소요될수 있습니다.)이소요되며 간단한 수리의경우 수리비용이 소요되지 않을수도 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이피타임 나스2 사용자입니다 최근 나스가 종종 다운되고있어 문의글 남깁니다 증상 -정상사용 도중 모든 서비스가 먹통됨 -후면 전원버튼을 아무리 눌러도 전원이 안꺼짐 -전원은 들어와있으나 응답이 없음 꺼지질 않으니 어뎁터를 뽑아다 꼽고 재부팅합니다 이러고 사용해도 또 얼마안가 증세가 나타납니다 인터넷에 검색해보니 동일증상에 대해 검색결과가 많네요 콘덴서를 교체하여 자가수리 한 분도 있긴 한데 AS를 보내고 싶습니다 1. 수리 가능여부 2. 수리비용(보증기간이 아마 넘었을겁니다) 좀 알려주세요