안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk 등록을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. NAS 관리툴접속하여 - 서비스 관리 - ipdisk 서비스란에서 ipdisk 주소를 새로등록하여 정상적으로 등록됨으로 표기되면 이후 다시한번 접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 평일(금요일제외)저녁8:00 까지 기술상담이 가능하오니 추후 공유기 환경에서 문의 주시면 공유기 설정상태 확인후 정확한 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


그동안 별다른 문제없이(아이폰 어플 문제 빼고) 사용하던 ipdisk가 컴에서 갑자기 접속이 안됩니다. NAS IIe를 공장초기화도 해봐도 안되고, 펌웨어를 최신으로 해도 안됩니다. 어떻게 해야 해결할수 있나요?