안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 모뎀에 직접연결시 기가속도가 나온다면 공유기와 모뎀간의 링크상태를 확인해 주시기 바랍니다. 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정/정보 항목에서 링크 상태 정보가 wan쪽이 1G로 표기되어야 정상이나 100Mbps 표기되어있다면 기가 연결이 이루어 지지 않은상태입니다. 모뎀 포트를 변경, 모뎀과 공유기 wan 포트 케이블을 변경하여 해당메뉴에서 확이시 1G로 표기가 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


KT모뎀으로 하면 정상인데 공유기에 연결하면 100M밖에 안나옵니다. 무엇을 봐야하나요