안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치과정은 특별한 문제가 없어보이며 남겨주신 증상으로 보아 익스텐더의 위치 조절이 필요한 상태로 보입니다. 초기연결은 이루어지나 장비간의 신호가 약하거나 통신상태가 불안정하여 연결유지가 이루어 지지 않은 상태로 보이며 메인 공유기가 당사제품의경우 아래 방법으로 재설치를 진행해 주시기 바랍니다. 1.확장기를 공유기 근처로 가져가서 전원을 켠뒤 2 .공유기에 wps 버튼을 2초만 누루시고 3. 확장기에 wps 버튼을 2초만 누르시면 led 램프가 깜빡이다 초록불로 멈춤니다 4.램프가 멈추면 정상 연결 된것이며 공유기와 wifi 통신이 안되는 곳의 중간에 설치 하시면 됩니다. (즉 Extender 제품은 신호가 약하거나 불안정한 곳에서는 사용이 불가능하며 안정적인 범위 내에 설치되어있어야 정상적인 사용이 가능합니다.)

감사합니다.  


이유가 뭘까요? 어제 택배로 와서 설명서대로 설치를 했습니다. 어플로 하는 방법도 해봤고, 그냥 익스텐더 세팅 에서 하는 방법도 해봤고요 설치는 간단해서 완벽히 된것 같은데요 초록불도 들어오고, 와이파이 안테나도 좀 더 빵빵해지고, 해서 인터넷 연결 해보면 인터넷이 아예 안되네요 핸드폰이랑 익스텐더랑은 잘 연결 되고 있고,, 와이파이 안테나도 잘 뜨고요 근데 인터넷이 전혀 안되네요. 어떻게 하면 될까요???