안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 점검을 진행해 봐야 정확한 답변을 드릴수 있으나 전원부불량으로 간단히 수리가 되는경우라면 왕복배송비 이외의 다른 수리비용은 들어가지 않을수 있습니다. 다만 메인보드나 기타 유상처리가 필요한경우 해당 부분에따른 수리비용이 소요될수 있으며 정확한 점검후 연락드려 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


몇일전 NAS2 증상을 적어서 Q&A에 물었더니 입고 시켜 달라는 답변을 받았습니다. 그리고나서 저와 같은 증상을 검색해보니 아래와 같은 글의 내용을 발견 했습니다. --------------------------------------------------------------------------- 전원도 켜져있고 LED에 불도 들어와 있는데 접속이 되지 않고 뒤쪽 전원버튼을 눌러도 꺼지지도 않는 먹통 현상(다운 현상)이 발생하여 전원 아답터를 뺐다가 다시 꽂아야만 정상 동작을 하기 시작했습니다. 다운되는 주기가 점점 짧아져서 1-2일에 한번 꼴로 다운되어 전원을 뺏다가 다시 꽂아야 됐고 외부에서 필요할 때 다운되어 버리는 경우 해결책으로 케페시터(콘덴서) 교체만 하면 됩니다. 위 글 URL : http://erider.co.kr/93 --------------------------------------------------------------------------- 동일 증상이기에 콘덴서를 교체하면 될것으로 보여집니다. 위와 같은 수리가 진행된다고 할때 수리비용은 어떻게 되나요? 수리비용을 알아야 수리를 해야 할지... 폐기처분을 할지 결정 할 수 있기 때문에 미리 여쭙니다. 그럼 답변 부탁드립니다. 참고로 NAS2 구입일자는 2013년 11월 4일에 구입했습니다.