안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상자체가 특이한 상태로 남겨주신 내용만으로는 당사에서도 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 문제가 발생된 하드를 파티션까지 모두 삭제후 새로 포맷작업을 진행후 윈도우에서 디스크 오류검사를 한번 진행하여 주시기 바랍니다. 이후 다스 NAS에 연결하여 동작여부를 확인해주시기 바라며 혹은 제3의 다른 하드로 비교를 해보는 방법외엔 환경에서 다른 확인방법은 어려울것으로 보입니다.

감사합니다.  


거의 반년넘게 잘 사용하다가 갑자기 하드 인식을 안해서 외장케이스에 연결해서 다른컴에 물려보니 인식하네요. 그래서 자료 백업하고 싹 포맷한 다음 NAS3에 다시 연결해보니 여전히 인식이 안되네요. 남는 노트북 하드가 있어서 NAS3에 연결하니 그거는 문제없이 인식합니다. 이러니 하드가 문제인지 NAS3가 문제인지 알수가 없네요.