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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender 11ac plus
인터넷 회선Kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확장하려는 메인공유기에 보안설정이 안되어 있다면 보안키 입력 창은 생략됩니다. 정확한 확인을 위해서는 메인공유기 설정을 확인하여 연결하려는 무선 ssid가 맞는지 ,무선 보안설정이 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. 만약 보안설정이 안되어있다면 보안설정을 하지 않은 상태로 연결을 시도해주셔도 무방합니다. 공유기가 당사제품이라면 메뉴얼 wps 버튼으로 wifi확장하기를 참고하여 간단하게 버튼을 눌러 사용이 가능합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안드로이드 app으로 wifi확장하는데요 설명서 6번에 클릭후 7번에 ssid 보안키 입력하라는데 보안키 입력하는 란이 안떠요 뭐가 문제 일까요?


[2016-10-19 10:49:22]
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▲와이파이 확장기 끊김현상
▼핑이 너무 튑니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
228766처리 완료보안키 입력김**45
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실25
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