안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
pc가 유선으로 연결된 pc라면 wifi보안설정과는 아무런 연관성이 없어야 합니다.
우선 증상발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게
정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
램프는 정상적으로 동작되나 인터넷 연결이 안된다면 정확한 원인점을 파악하기 위해
리셋을 하지 않은 상태로 고객센터로 (1544-8695)문의주시면 기술상담을 통하여
확인해보도록 하겠습니다.
(램프는 정상이라면 해당 pc말고 다른pc는 정상적인 인터넷이 가능한지 확인)
감사합니다.
와이파이 비번 설정후 잘 되다가 다음날 컴퓨터를 부팅하면 인터넷 연결이 안됩니다. 공유기 리셋을 하면되는데 이후 컴퓨터를 켤때마다 공유기 리셋을 해줘야 연결이 됩니다.
[2016-10-18 13:57:43] |