안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연결이 안되는 증상 발생시 해당 제품의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프자체가 동작이 안될경우 제품의 불량이 의심되는 증상으로 만약 cpu 램프는 정상적으로 동작이 가능하다면 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 평일 저녁8:00 까지 상담이 가능하며 (금요일 제외)해당환경에서 문의 주시면 설정유무를 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다. 고주파음의경우 교체받은 제품도 동일한 증상이 발생된다면 전원콘센트나, 멀티탭 등을 변경하여 연결시 해당 부분이 개선되는지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번에 고주파음으로 교환받았는데 이후 고주파음이 계속났지만 그냥 사용했습니다 그런데 현재 가끔씩 5ghz연결이 끊기더니 5ghz연결을 찾지를 못합니다. 어쩌다 연결되서 http://192.168.0.254/로 들어가 설정을 바꾸려했는데 설정페이지도 연결이 되지않습니다. 리셋을 해도 될때가 있고 안될때가 있습니다. 해결책을 부탁드립니다.