안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ddns의경우 사용하는 공유기나 회선에서의 ip변경 등의 이벤트가 발생시 나타날수 있으며 당사공유기를 사용한다면 일반적으로 ip변경시 자동으로 이루어지게 됩니다. NAS 에서의 ddns동작문제인지 공유기에서의 ip갱신 문제인지 확인이 필요한 상황이며 해당 증상발생시 갱신이나 재부팅을 하고있지 않은 상태로 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. (NAS 의 펌웨어 버전이 최신버전이 아닌경우 최신버전 업데이트후 사용을 권장드립니다.)

감사합니다.  


NAS를 이용함에 따라 DDNS를 설정하여 이용하고 있습니다. 그런데 때때로 외부에서 접속이 안됩니다. 몇달동안 확인한 결과 DDNS를 갱신하면 다시 접속이 되는 것으로 확인되었습니다. DDNS의 갱신을 주기적으로 해줘야 하는 건지요? 해외출장시 외부에서 접속이 불가한 경우가 있어 굉장히 불편합니다. 해결방안을 알려주시기 바랍니다.