안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
(보증기간이 지난경우라면 왕복배송비+ 유상비용이 소요되며 메인보드 불량의경우
제품가의약 70% 정도가 소요됩니다.)
감사합니다.
사용하는 모델은 N608입니다.
무선인터넷은 되고 유선은 되지 않아, 다른 모뎀을 연결해 보니 유선이 되네요.
이런 경우 수리비가 많이 드나요?
동일 모뎀이 2개 있는데... 큰 비용이 들지 않는다면 하나는 백업용으로 고쳐서
사용하려고 합니다.
좋은 하루 되세요.