안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 클라우드 백업기능으로 지정된 폴더에 용량은 커도 상관이 없으나 파일, 폴더가 만여개 이상으로 매우 많은경우 백업리스트나, 백업동작중 문제가 발생될수 있습니다. 우선 임의폴더를 새로 만들어 클라우드 백업으로 지정후 프로그램상의 동작은 문제가 없는지 우선 확인해주시기 바랍니다. ipdisk 드라이브또한 폴더채 이동해도 특별한 문제가 발생되진 않으며 이동한 파일중 손상이나, 깨진파일이 있을경우 해당 증상이 발생될수 있습니다. 파일질라 등의 별도의 ftp 프로그램등을 이용하여 동작시 정상적인 파일 복사가 진행되는지 비교해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


나스 2e 장비로 클라우드 자동백업을 사용 하고 있습니다. 하나의 폴더에 파일과 폴더가 많이 들어있어 그런지 백업 스캔 시간이 길고 파일을 찾아오질 못합니다. 또 ipdisk 기능도 사용중인데 Z: 드라이브에 폴더/파일들* 을 옮기는건 되지만 폴더/폴더/파일들* 을 옮기게 되면 옮겨지지가 않습니다. 답변 부탁드립니다.