안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인식이 안된다는 뜻이 외부에서 접속이 안된다면 공유기를 교체하면서 ipdisk 재등록이 이루어 지지 않은 상태로 보입니다. NAS 관리툴 - 서비스관리 - ipdisk 서비스 란에서 자동할당체크후 ipdisk 다시등록을 통하여 재등록후 사용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


저번 주 토요일(15일) 저녁에 공유기(a1004ns) 새로 구매하여 설치하였는데 이후 나스(nas1)가 인식이 안됩니다. 기존에 설치되어 있던 n104t에서는 인식이 잘 됩니다. 하지만 다시 새로 구매한 a1004ns에서는 인식이 안되네요. 하지만 무선으로는 인식이 됩니다. 유선만 안되요. 세 기기다 펌업 완료한 상태입니다. 답변 바랍니다. 수고하세요.