안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존에 N604r 제품을 사용하다가 A604제품으로 교체했다는 뜻으로 보이며 아답타구매는 홈페이지 상단의 제품구입란에서 별도 구매가 가능합니다. 특정 노트북에서 끊김현상이 발생된다면 공유기 교체되면 사용중인 노트북 랜카드간의 특성문제가 발생되었을 가능성이 의심되며 우선 교체한 공유기의 ssid와 채널을 임의로 변경하여 새로 연결테스트를 진행해 주시기 바랍니다. (2.4 , 5G 연결비교) 동일하게 특정 장비에서 발생된다면 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트시 이와같은 문제가 해결된 사례가 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 추가로 다른 테블릿 pc나, 노트북등이 있다면 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아파트 유플러스 광랜사용 A604R 사용중 아답터 고장으로 급하게 A604 구매 ============================================= 기존 A604R은 핸드폰 와이파이, 노트북 무선랜 이상없었는데 새로 구매한 A604 제품은 핸드폰은 잘되는데 노트북 무선랜은 계속 끊깁니다 궁금한게 A604R 제품은 잘되었고 A604도 핸드폰은 잘되는데 노트북만 무선이 계속 끊기는 이유가 무엇일까요? 업그레이드 안했고 기타 설정 만진거 없고 SSID 이름변경과 와이파이 비번만 만들어서 사용중입니다 근데 이건 A604R제품때도 마찬가지였구요 ========================================================================= 1. A604 제품만 핸드폰은 잘되는데 노트북만 끊기는 이유가 궁금하고 2. 끊기지 않게 하는 방법이 있는지 궁금하고 3. A604R 제품 아답터는 따로 구매가 가능한지? 얼마인지? 궁금합니다