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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime mini
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 아래 방법으로 공장 초기화 후에도 동일한지 확인해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 동일하게 검색이 되지 않는다면 입고 점검이 필요해 보입니다. 기본적으로 mini의 무상보증기간은 구매일로부터 1년 혹은 시리얼번호 기준 1년 3개월입니다. 구매일을 입증하기 위해서는 구매 영수증을 동봉해 주셔야 하며 구매일 입증이 어려우실 경우 시리얼번호 기준으로 무상보증기간이 적용됩니다. 아까 올려주신 시리얼번호는 무상보증기간이 경과한 제품이기 때문에 왕복 택배비를 부담해 주셔야 하며 유상 수리비가 발생될 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


287943 문의 글 관련하여 답변 주신것처럼 설치 도우미를 활용하여 설치해보았습니다만.. 여전히 무선랜 list에 iptime mini 가 안보입니다. 그래서 중간에서 진행이 안되네요.. rst을 해보아도 마찬가지구요.. led는 3~4초 간격으로 깜빡입니다.


[2016-10-14 17:43:13]
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