안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 적어주신 증상은 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 완료되지 않아 발생한 문제로 보입니다. 우선 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 연결한 상태로 WAN 선은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 전원 램프가 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이내라면 구매 영수증을 동봉해주시고 꼭 CJ대한통운 착불 예약 후 발송해 주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 iptime n6구입해서 설치완료 하였읍니다. 설치하면서 관리자계정, 암호, 무선네트워크이름, 암호 모두 설정하고 설치완료하고, 펌웨어 업그레이드도 했는데 무선공유가 되지 않읍니다. 그래서 iptime검색기로 검색하니, 네트워크상 iptime 제품이 검색이 되지 않습니다. 제품 초기화 방법도 시도해 보았지만 되지 않는것 같읍니다. 현재 상태는 인터넷 연결포트와 PC와 연결된 포트만 점멸등이 빠르게 깜박거리고 있으며, 전원 점멸등, 무선표시부분의 점멸등은 들어오지 않고 있습니다. 전원선을 뺐다 다시 꼽을때도, 전원과 포트들의 점멸등은 잠시 불이 들어오나, 무선표시부분은 점멸등은 아예 불이 들어오지 않고 있읍니다. 제품 이상인가요? 제품이상이면 온라인 G마켓에서 구입했는데, 구입처로 반품해야 하나요.