안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른공유기 사용시 정상사용이 된다면 기기고장이 의심되나 아래와 같은 방법으로 설정을 시도 후 동일한지 확인해 주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일하다면 기기고장이 맞으며 당사로 입고시 A/S점검이 가능합니다. 택배 또는 내방 모두 위치는 같으며, 내방시 평일 오전9시부터 오후 6시사이에 방문가능합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


N604M을 사용했습니다. 현재 대학교(기관)에서 인터넷을 사용했습니다. (유선접속) 최근 문제가 발생했었는데. 인터넷이 빠르게는 5초당 한번꼴로 접속이 끊어지는 현상이 발생하여 펌을 올렸지만 계속하여 문제가 발생했습니다. 다른 공유기로 대체하니 그런 현상은 없어졌습니다. 아무래도 공유기 자체의 문제가 있는 것같습니다. 혹시 AS받을 수 있는지요? 내방 위치나 택배배송방법을 알고 싶습니다.