안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 당사에서 지원되는 Cloud 백업프로그램의경우 데아타 용량은 상관이 없으나 파일수가 많은경우(만여개이상) 백업리스트를 확인중 메모리의 풀로드 현상으로 프로그램동작에 문제가 발생될수 있습니다. 우선 임의폴더를 생성한뒤 파일을 넣어 프로그램자체의 정상적인 동작이 가능한지 확인이 필요하며 파일수가 많지 않은 폴더는 정상적으로 동작이 가능하다면 위의 내용과 같이 너무많은 파일수로 인하여 문제가 발생될가능성이 높습니다. 남겨주신 내용은 추후 개발실로 전달하여 추후 프로그램 업데이트시 패치가 가능하도록 제품개발시 참고하도록 건의 하겠습니다.

감사합니다.  


지난 번에 문의드린 것이 아직 해결 안됐습니다. 전체 파일일 크기는 약 2.5T 정도 입니다. 모두 사진 파일입니다. 클라우드 백업을 시키려고 하는데 하루 종일 검색만 되고 나중에 프로그램 오류로 자동 종료됩니다. 그래서 전체 파일을 일단 수작업으로 복사해서 넣을 후 다시 시도해봤지만 똑같습니다. 조치가 필요합니다.