안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다. cpu 램프가 깜박이지 않고 켜져있거나 꺼져있다면 이는 제품의 점검이 필요한 문제이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 전원이 들어올 경우 무상보증기간이 지난 경우 어댑터를 구매하시면 됩니다. 다만 어댑터 교체시에도 정상 작동이 되지 않는 경우 택배 입고가 필요합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으며 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


N904 씁니다 3일전부터 갑자기 와이파이가 안되더니 유선도 먹통이 되버리네요 SK브로드밴드를 쓰는데 IPTV까지 써서 모뎀에 IPTV공유기에 IPTIME 공유기에 여러곳에 물려 썼습니다 SK공유기(IPTV공유기)에 물려서 써도 되는데 유선랜이 많이 느려지더군요 IPTV도 끊기면서 나오고.. 그래서 기존 공유기도 같이썼는데요. 공유기의 리셋버튼을 누르면 좀 될까 했지만 안되구요 CPU라고 쓰인곳에 LED도 반짝거렸다가 꺼지네요 이거 왜이런거죠?