안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 ipTIME N704BCM제품은 브로드컴사의 칩셋을 사용하는 공유기로 삼성 갤럭시노트3 와 별도의 호환성 문제는 없는것으로 확인되었습니다. 만약 호환에 문제가 있다면 핸드폰 제조사에서도 해당 내용을 알고 있어야 하므로 타당하지 않아 보입니다. 기재해주신 3개의 링크 또한 2개는 폰 자체의 설정에 대한 내용이고 1개만 끊김 내용인데 실제 무선 끊김은 채널 간섭 , 기기간의 거리 , 공유기 고장등이 원인이 될 수 있습니다. 제품을 초기화 후 재설치하여 사용해보시거나 A/S 점검을 받아보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


이전에도 글 남겼습니다만, 아직 해결이 안되네요? 삼성전자 서비스센터에 가서 기기의 결함을 물어봤으나 체크해보시고 이상없다는 답변 받았습니다. 그러면 남는게 공유기 문제인데요, 이게 아이피타임 N704BCM 입니다. 현재 사용중인 다른 어떤 기기(갤럭시 노트7, LG G3A, TAB S2)도 연결된 Wifi가 지 멋대로 연결이 풀렸다가 다시 연결되는 경우는 없었습니다만, 갤럭시 노트3는 수시로 끊겨서 집에서 뭘 할 수가 없네요 공유기 펌웨어 업그레이드와 스마트폰 업그레이드 모두 최신 상태입니다. 다만 의심되는 것들은 공유기나 노트3 칩셋 궁합이 안맞아서 그런다는 말이 많습니다. 관련 게시물을 아래 첨부합니다. http://calamis.tistory.com/871 http://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=phone&no=2626330 http://theappl.com/bbs/board.php?bo_table=tiptech&wr_id=33669 암튼, 해당 잇슈들이 있는데 IPTIME에서는 어떻게 파악하고 계신지 여쭤봅니다. 노트3 제조사인 삼성전자서비스센터에선 이상없다하니 공유밖에 의심할게 없네요! 물론 노트3 이외의 기기는 이상이 없는 상황이니 더욱 의심할수 밖에 없구요 수시로 끊겼다 연결되는 wifi를 이대로 사용하는것도 스트레스입니다. 해결법좀 알려주세요~ N704BCM은 구매한지 3년정도 된것같습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.