안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 회선이 당사제품에 직접 연결되어있는 상태가 맞는지 확인이 필요하며 mobile ap1 제품외 다른 공유기 하단에 연결하여 설치중이라면 연결실패가 뜨는게 정상입니다. 다른 공유기 하단에 mobile ap1 설치를 진행중이라면 메인공유기에서 사용하고있는 당사제품의 외부ip로 DMZ 설정후 ipdisk 등록을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 외부ip확인은 192.168.0.1 접속하여 - 관리도구를 누르면 오른쪽창의 외부ip주소에서 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


mobile ap1 제품 인터넷 주문해서 어제 받았는데.. 설정에 들어가서 ipdisk 주소관리 설정을 해도 연결실패라고 메세지가 보이면서 설정이 안됩니다.. 무엇이 문제 인지 모르겠습니다.. 해결방안 답변 부탁드려요..