안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 네트워크 구조가 고정ip를 사용하고 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. pc들마다 고정ip를 입력해서 사용하는 경우라며, NAS에도 고정ip를 수동으로 입력해 주어야 나스 도우미에서 관리화면으로 접속이 가능합니다. 나스도우미 실행 후 NAS가 검색이 된다면 선택된 NAS관리작업(ip주소설정/펌웨어업그레이드)선택 후 실행버튼을 눌러 ip주소를 수동으로 입력 후 적용해 주시기 바랍니다. 그 후 다시 나스도우미를 실행하여 관리화면 웹페이지 접속 선택하여 실행을 눌러주신다면 나스로 접근이 가능합니다.

감사합니다.  


공유기가 아니라 허브에 연결해서 사용하려고 합니다. 그런데 나스 도우미를 실행한 후, 관리화면 웹페이지 접속을 하려고 실행을 클릭했을 때, 주소를 못찾는지 화면이 로그인 화면이 뜨지를 않습니다. 컴퓨터 여러대와 허브, 나스2e를 연결하는 방법을 알고 싶어요. 감사합니다.