안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 A6004NS에 장착된 아답타가 A6004NS정격 어댑터 인지 확인하여 주시기 바랍니다.
정격아답타에는 회색라벨지로 A6004NS라고 써져있습니다.
또한 a6004ns의 WIFI스위치가 ON으로 되어있는지 확인 부탁드립니다.
정격어댑터를 사용하고 WIFI스위치가 켜져있음에도 불구하고 해당증상이 나온다면 기기의 고장이 의심되며
이러한 경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 기기A/s 점검을 받아보셔야 합니다.
ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
초기화하면 다시 동작하다가, 반나절 지나면 Wi-Fi 가 꺼짐.
관리자모드 진입하여 무선 동작 모드 확인 시, 2.4Ghz, 5Ghz 둘다 "무선 스위치에 의해 꺼짐"이라고 표시됨.