안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사제품의경우 연결하여 사용중인 장비에서 점보프레임이 활성화되면(9k까지) 자동으로 동작되는 방식입니다. 증상으로보아 점보프레임동작이 안되는 증상보다 특정 나스장비와의 특성이 의심되는 부분으로 아래 방법으로 점보프레임 동작여부를 비교하여 확인해주시기 바랍니다. 대상이 나스가 아닌 pc와 pc에서 점보프레임 활성화후 pc간의 통신에서는 정상적인 동작이 되는지 비교를 통하여 점보프레임 오류인지 특정 장치(나스)간의 동작오류인지 구분이 필요합니다. 마지막으로 인터넷 연결설정의 mtu 값음 점보프레임과는 무관한 wan 포트 동작설정이며 pc랜카드 메뉴에서만 설정하면 공유기는 자동 활성화가 이루어 집니다.

감사합니다.  


안녕하세요 qnap사의 ts-212p nas를 사용중인데요 이 제품은 점보프레임9kb설정시 연결된 기기가 점보프레임9kb를 지원하지 않으면 접속이 되지 않는 특성이 있습니다. 해당 제품의 센터에 연락해서도 확인한 부분인데요 pc와 공유기만의 세팅에선 인터넷 속도나 안정성에선 괜찮습니다만 pc-공유기-nas 모두 점보프레임 9kb설정을 한 후 연결을 하면 해당 nas가 접속이 되질 않습니다. 공유기를 빼고 pc와 nas를 다이렉트로 연결하면 원활하게 연결이 되면서 두 기기의 설정창에 점보프레임9kb가 활성화되며 실제 속도도 20MB/s에서 40/MB/s로 상승이 됩니다. (점보프레임 없이 a1004ns를 경유했을때가 15~20MB/s) 해당 나스를 여러번 테스트 한 결과 1.5kb외에 몇 kb로 점보프레임을 설정하든 유독 a1004ns를 거치면 점보프레임이 비활성화 되어 타사의 해당 nas제품에 연결이 되지 않습니다. 상황상 a1004ns의 점보프레임이 미작동, 또는 오작동 된다고 밖에 생각되지 않는데요 공유기 관리자 페이지에도 mtu1500이상은 입력이 안되더라구요 해당 nas의 cpu가 저성능의 arm이라, 점포프레임이 지원되는 a1004ns를 구입한건데 점보프레임9kb가 지원 안되면 사용하는 내내 느리게 쓸 수 밖에 없을텐데 많이 걱정입니다. a1004ns의 점보프레임 9kb를 활성화 시키는 방법을 알려주세요.