안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 권한의 문제입니다. 관련 현상이 특정 컴퓨터에서만 발생되는 현상인지 특정 컴퓨터에서만 발생되는 현상이 맞는지 한번 더 확인을 부탁드리며, 장애가 발생되는 컴퓨터에서 다음과 같이 컴퓨터의 네트워크 권한을 삭제하신 뒤 사용해보시기 바랍니다. 1. 시작 > 실행 > cmd 입력 후 엔터를 입력합니다. 2. 명령프롬프트 화면에서.. net use * /del 입력 후 enter를 입력합니다. 3. 이 작업을 계속하시겠습니까? : Y를 입력하시고 enter를 입력하면 기존 컴퓨터에 저장되었던 권한이 삭제 됩니다.

감사합니다.  


안녕하십니까. NAS4 사용자입니다. 제가 관리자이고 192.168.0.101 에 접속해서 관리를 하고 있습니다. 탐색기모드는 정상 동작합니다. 그런데 탐색기의 네트워트에서 공유한 폴더를 보려고 하면 첨부 파일과 같은 에러가 발생합니다. 반면에 제가 ID 를 생성해준 다른 user 는 ID/PW 를 입력하고 정상적으로 사용하고 있습니다. OS 는 win10 입니다. 어떤 조치를 해야될지 알려주셨으면 합니다. 전화를 주셔도 좋을듯 합니다.