안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우는 회사 망의 문제거나 회사에 설치된 공유기의 문제로 보아야 합니다. 만약 회사에 공유기가 설치되어 있다면 제조사를 확인해 보실 필요가 있으며, 제조사에 이런 내용을 문의해 보셔야 합니다. 만약 회사에 설치된 공유기가 당사 공유기라면 이런 부분은 자동처리가 되는 부분이기 때문에 인터넷망에서의 차단일 수 있으니 공유기 없이 직렬로 연결한 PC에서 VPN접속을 했을 떄 문제가 해결되는지, 아니면 특정 PC가 아니라 다른 PC에서는 문제가 없는지를 비교해서 어떤 장비때문에 이런 문제가 발생하는지를 하나하나 변수를 제거해 가며 찾아 보셔야 할 것으로 보입니다.

감사합니다.  


빠른 답변 감사합니다. 시스템.로그를 보니까 거의 9~10분 간격으로 끊김 현상이 발생합니다. 2016/10/07 11:59:15 PPTP VPN 접속 성공 - 계정 : cool42da , 접속IP : 210.103.83.39 2016/10/07 11:51:56 PPTP VPN 접속 끊김 - 계정 : cool42da (ppp1) 2016/10/07 11:51:52 PPTP VPN 접속 성공 - 계정 : cool42da , 접속IP : 210.103.83.39 2016/10/07 11:43:21 IP : 192.168.100.100 LOGIN 성공 2016/10/07 11:42:21 PPTP VPN 접속 성공 - 계정 : cool42da , 접속IP : 210.103.83.39 2016/10/07 11:42:09 PPP연결이 끊어짐 ( wan1 ) 참고로 스마트폰에서는 아무리 시간이 지나도 끊어지지 않습니다. 아까 공유기에 어떤 문제라고 하셨는데 어떻게 해결하면 좋을까요 펌웨어 업그레이까지 했습니다.