안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 거실쪽 인터넷 라인의 문제로 보입니다. 벽에 있는 랜선을 연결할 수 있는 단자들이 있다고 모두 되는 라인은 아니며, 구성에 따라 동시에 사용가능한 라인이나 댓수는 달라질 수 있습니다. 따라서 이런 경우는 PC를 거실쪽에서 연결해서 직렬 시 문제가 없는 라인인지 부터 확인해보실 필요가 있습니다. PC를 거실쪽에 연결해서 문제가 있다면 그 부분은 단자함의 구성에 해당하기 때문에 공유기를 설치하기 어렵거나 설치 기사분을 통한 안내를 받아 보셔야 합니다. PC를 거실쪽에 연결해서 문제가 없다면 그 상황에서 공유기에 맥클론 설정을 적용하고 일정기간 이용해 유무선 이용에 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~

감사합니다.  


안녕하세요. 안방에 있는 데스크탑 PC와 연결시 설치도우미 프로그램으로 설치하여 잘 됩니다만 이방 저방 구석까지 신호가 너무 약하여 거실로 옮겨 설치하려 합니다. A804 구입 전에는 거실에 설치 후 잘 써왔습니다. 구형 제품이 와이파이 신호가 약하여 좀 더 감도가 좋은 귀사 제품을 구매하였습니다. 기존에 사용하던 것처럼 거실에 연결해보니 와이파이 신호가 잡히긴 하는데 10초도 안되서 끊어지고 다시 연결하고를 반복합니다. PC에 연결하면 잘 되는 것으로 보아 제품 문제는 아닌것 같습니다. 해결책을 좀 알려주시겠습니까. 부탁드립니다.