안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서도 내부적으로 확인해보겠으나 문의주신 내용만 가지고 Port Trunking에 오류가 있다고 단정지을 수는 없습니다. 숙소에 설치된 제품간 구성이 어떻게 되는지 남겨주시면 다른 부분에서 문제 가능성은 없는지 답변드리도록 하겠으며, 이용에 문제가 있다면 임시적으로 Port Trunking은 해지하시고 중복되는 라인은 제거하신 뒤 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 현재 해외에서 T24000 Port Trunking (Link Aggregation) 설정하여 사용 중에 있습니다. 숙소 1,2가 별도 다른 장소로 지정되어 있고, 각각 숙소에 T24000 Port Trunking (Link Aggregation)은 동일하게 설정하여 사용하고 있습니다. (23,24번 포트) 현상은 특정 공유기가 환경설정으로 연결도 안되고 해당 공유기에 연결 되어 있는 사용자 또한 연결이 안되는 문제입니다. 그런데 약 6개월이상 문제 없이 사용하다가 최근에 각각 숙소에서 동일한 문제가 시점만 다르게 발생하는 현상이 있어 처음엔 T24000이 고장난 줄 알고 신규로 구매하여 장착하였습니다. 그러나 신규 구매 제품 이외에서도 최초 구매했던 시기와 동일하게 구매했던 공유기들에서 동일한 문제가 발생하여 원인을 몇일 찾아보니 T24000 Port Trunking (Link Aggregation)이 문제였습니다. 예를들면 해당 포트를 21,22로 포트 변경하고 환경 설정에서 해당 포트로 재설정해주면 공유기가 멀쩡해 지는 현상입니다. 양쪽 숙소에 동일한 문제가 발생하는것으로 보아, 우연이라고 보기는 어려울것 같고 장시간 또는 많은 양 사용시 불안정한 상태로 교착 상태에 빠지는게 아닌가 싶습니다. 이 문제를 어떻게 해결해야하는지 알고 싶습니다. (안정성이 문제점을 파악하여 문제가 있다면 펌웨어를 신규로 배포해야하지 않나 싶습니다.)