안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DDNS 계정은 최근 정책의 변화로 사용자 암호란이 삭제되었습니다. 단, 외부 접속 시 입력하시는 ID와 비밀번호는 FTP 서버에 대한 ID와 비밀번호로 공유기의 설정페이지에서 고급설정 -> 기본 내장app관리 -> ipDISK/FTP서버 쪽에서 생성하신 사용자 ID와 암호를 입력하시면 됩니다. 만약 계속해서 외부에서 접속이 안된다면 좀 더 자세한 네트워크적인 환경파악이 필요해 보이니 고객지원실로 연락 주셔서 상담을 받아 보시기 바랍니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금: 금요일은 오후6시 까지, 공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


usb에 외장하드 연결하여 쓰려고합니다 해당기기에 속해잇는 와이파이나 유선 연결된 곳에서는 잘되는데 타기기외부 네트워크에서는 연결이 안됩니다.. ddns설정을 잡아봣지만 이상하게도 비밀번호 입력란이 없어서 등록은되는데 ipdisk drive에서 비밀번호가 없기에 접속을 할수가없습니다. 정확하게 비번 문제만 잇는건지 다른 문제기잇는건지는 잘 모르겟네요..