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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2e
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 램프중 전원위에있는 ▒램프의 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 해당 램프가 계속 켜져있어야 부팅이 완료된것으로 만약 해당램프가 꺼져있거나 계속 깜빡거리고 있거나 전원을 제외한 모든램프가 꺼진 경우 펌웨어 업그레이드에 실패하여 발생할 수 있습니다. 아래와 같은 방법으로 시도 후 정상동작 여부를 확인 부탁드립니다. ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ddos 문제로 nas 접속시 속도가 많이 떨어져 검색해보니 펌웨어업그레이드를 받으라고 해서 펌웨어 자동업그레이드를 시도 했으나 계속 오류가 나서 수동으로 업그레이드 했습니다. 그런데 업그레이드 완료 후 부터 접속이 안됩니다. 렌으로 접속도 안되고 usb 접속도 안됩니다. 재부팅은 여러번 해봤습니다. 근본적인 해결방안 부탁드립니다.


[2016-10-06 09:53:59]
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▲공유기 사용중인데 어제 태풍오고나서부터 연결이 안됩니다
▼wifi가 연결은 되는데 인터넷을 사용 할수가 없습니다.
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