안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객지원실 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 연휴 이후 상담개시 시작 후 1~2시간 정도는 사용자가 많이 몰릴 수 있는 점 양해를 부탁드리며 지금처럼 게시판에 문의글을 남겨주시면 빠짐없이 답변 드리도록 하겠습니다. 일단 공유기 설정페이지 접속은 공유기에 직접 연결된 PC들에서만 가능합니다. 현재 기재하신 192.168.219.xxx 대역은 LG 공유기에서 할당해주는 가상IP 이기 때문에 고객님 PC가 LG 공유기에 연결되어 있다고 볼 수 있습니다. 따라서 PC와 ipTIME 공유기를 직접 연결하시면 공유기 검색도 되고 192.168.0.xxx 대역의 IP주소를 할당받아 관리페이지 접속이 가능할 것입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. PC 선정리를 하기위해 공유기 전원을 껏다가 켰는데 이후에 무선와이파이가 갑자기 되지 않았습니다. 하여 설정창에 들어가려고 했으나 192.168.0.1 이 접속이 되지않아서. ipTime검색기를 통해서 검색하였지만 'ipTIME 공유기가 검색되지 않습니다.'라는 메세지만 나타납니다. 하여 ip설정을 보니 기본게이트웨이가 iptime의 ip가 아닌 192.168.219.1로 설정이 되었습니다. 귀사의 게시판을보고 리셋도 해보고 전원도 껐다가 켜보고 랜선을 1~4번까지 모두 바꿔가며 연결해보았지만 전혀 설정이 바뀌지 않습니다. 통화를 원했지만 전화를 받지 않으시네요. 빠른 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 참고로 시리얼 조사해보니 보증기간 2018년까지로 조회되었습니다.