안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 기재해주신 내용으로 보았을때 당사 공유기의 DMZ메뉴에서 설정을 하신것으로 보입니다. iPTIME A3004NS-Dual 상단에 다른 회사의 공유기가 존재하는지 여부를 확인해주시고 존재하는 경우 DMZ 설정을 해당 공유기 설정에서 해주셔야 합니다. 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


답변 감사드립니다. 답변 내용중 "당사 공유기 설정화면의 시스템 요약 정보 메뉴 우측의 외부 IP주소에 대해 상단 공유기 에서 DMZ설정을 해주시기 바랍니다." 이걸 어떻게 해야 하는지 조금 자세하게 알려 주세요 외부 IP주소까지는 확인 했는데 이주소로 DMZ설정에 내부 ip주소로 넣으라는 건가요? 넣어 봤는데 192.168.0.1로 바뀌네요 자세히 부탁 드립니다. --------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 간이나스 기능에서 제공되는 트랜스미션 GUI는 다운로드 상태를 확인하기 위한것이므로 별도의 설정으로 해당기능을 활성화시키기는 어렵습니다. 일반 PC에 비해 CPU 점유율 RAM의 점유율등에 차이가 있으므로 상대적으로 피어,트랙커를 가져오는데 시간이 소요될 수 있습니다. 실제 포트가 닫혀있다면 다운로드 자체가 실행되지 않으니 당사 공유기 상단에 통신사 공유기가 설치되어 있는지 확인해주시고 설치되어 있다면 당사 공유기 설정화면의 시스템 요약 정보 메뉴 우측의 외부 IP주소에 대해 상단 공유기 에서 DMZ설정을 해주시기 바랍니다. 감사합니다. A3004NS-dual제품에 외장하드를 연결하여 간이 나스를 사용하는데 컴퓨터에서 토렌트를 사용할 때에는 같은 파일도 피어나 트렉커가 상당히 많은데 간이 나스로 토렌트를 받으면 피어나 트렉커가 너무 없어서 확인 해보니 포트가 닫혔다고 나옵니다. 마땅히 공유기 옵션에서 포트를 열어줄 방법도 없어 보이고 어떻게 해야 되는지 좀 알려 주세요