안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 보아 공유기의 불량이 의심되는 증상으로 공유기 공장초기화후 2.4, 5G led 자체가 반응이 없다면 기기 불량으로 판단됩니다. 추가로 연결된 아답타가 12v 2a 아답타가 맞다면 본체 와 아답타를 함께 아래 방법으로 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘되다가 와이파이가 안되네요 인터넷이 문제인가 햇는데 확인결과 인터넷은 잘되구요 제가 설정을 잘못햇나해서 공유기 초기화 다시 시켜도 원래 iptime2g,랑 iptime5g 두개가 떠야되는데 그것도 안뜨고요.. 사용방법 여기 홈페이지에 있는거 다 참고해서 해봣는데도 안뜨네요... 어떻게 해야되는지요..? 기기상 문제가 있는거 같으면 as 처리 할수있을까요?아직 무상 기간은 남아있습니다.