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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명802 n11
인터넷 회선kt giga internet
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 타사 공유기에 대한 안내는 불가하므로 해당 기기 제조사에 문의해주시기 바라며 당사 공유기의 무선 WAN / 멀티브릿지 설정 방법에 대해서만 안내가 가능합니다. 현재 정상적으로 타사 제품을 사용중이시라면 타사기기의 설정은 필요하지 않습니다. 기존에 안내해드렸던 링크를 이용하여 무선 WAN설정에 도움을 받아주시기 바라며 통화 가능한 시간대를 남겨주시면 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 저도 통화중대기 메시지를 받고 여려번 전화를 드렸는데 통화가 안 되네요. 보내주신 무선 WAN 설정 방법 링크는 확인을 하였습니다만, 저희집 1번 공유기가 iptime제품이 아닌 KT GIGA INTERNET hub/router입니다. 이 경우 설정 방법 안내 좀 부탁 드립니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화중이신 관계로 글로 답변드리는점 양해부탁드립니다. 두 공유기를 무선으로 연결하려고 하시는 경우 무선 WAN설정을 통해 사용을 권장합니다. 아래의 링크를 확인하여 설정에 도움을 받아주시기 바랍니다. 무선 WAN 설정 방법 <--클릭~!! 두 기기의 거리에 따라 정상동작이 어려울 수 있으니 양해부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요? 여러 번 고객 상담 전화 번호로 연락이 안 되어서 여기다 글을 남겨봅니다. 얼마전에 이사한 저희집이 복층인데, 2층에서 인터넷이 잘 안되어서 그저꼐 N704BCM이라는 모델을 구입하였고 오늘 아침에 받아봤습니다. 2층 같은 경우는 완전 안 된다기 보다는 2층 거실 등 나머지 공간은 잘 되고 방만 안 되는 상황입니다. 브릿지라는 방법을 활용해서 2층 방에서도 인터넷이 될 수 있도록 하고 싶은데요 인터넷(블로그 등)에 소개된 방법이 완전 최신 방법이 아니다보니 관리자 화면이나 이런데 메뉴가 달라서 번거롭더군요… 저희집 메인 라우터는 KT 기가인터넷이구요 이 메인 라우터에 IPTIME 제품을 연결해서 2층에서 사용하고 싶습니다. 그럼 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.


[2016-10-04 13:11:18]
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▲상품문의좀 드릴께요
▼A3004NS-BCM 인터넷 끊김 및 자동 재부팅 현상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
227301처리 완료추가문의 김**57
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실50
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