안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 연결하여 잘 사용된 usb메모리가 아닌 기기고장여부 확인을 위해 다른 usb메모리스틱을 연결시 인식이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. pc장착시 정상적으로 인식이 되는 usb형 외장하드, 메모리스틱이라면 인식이 가능한 모델로 다른 usb메모리를 연결하여도 인식이 불가하다면 안타깝게도 기기이상으로 판단됩니다, 만약 다른 usb메모리를 연결시 동일문제가 나타난다면 불편하시더라도 당사로 입고하여 A/S점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 기존에 잘 사용하던 USB 메모리가 갑자기 인식이 안됩니다. PC에서는 R/W, Format 도 잘 됩니다. Format하고 다시 연결해도 인식 못합니다. 왜? 일까요? 다른 조치 방법 또는 호환 USB 타입이 있나요?