안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MAC을 변경하여도 동일하게 속도가 저하된다면, 말씀해주신 대로 기기의 문제일 가능성이 있습니다. 다만 A3004ns-dual로 교체시 아답타도 교체되었는지 확인해 주시기 바랍니다. A3004Ns-dual에 연결된 아답타에는 회색라벨지로 iptime A3004Ns-dual라고 적혀있으니 확인이 가능합니다. 아답타가 정격아답타 사용하는것이 맞다면 A3004NS-dual의 고장이 의심되며 불편하시더라도 당사로 입고하여 기기 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime Q604 공유기를 사용하다가 iptime A3004NS-dual 교체를 했습니다 iptime Q604 공유기는 아무 문제 없다가 교체 이후 인터넷 속도가 너무 저하 되어서 인터넷 페이지 창을 열거나 다운로드 및 업로드 속도 모두가 저하 되었습니다 공유기를 껏다 키면 다시 빨라졌다 시간이 지 나면 다시 저하됩니다 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 적어주신 증상의 경우 기존에 사용하던 Q604의 MAC주소를 확인 후 A3004ns-Dual에 Q604의 MAC주소를 입력해서 사용하시면 될 것으로 보입니다. Q604 연결 -> 192.168.0.1 -> 관리도구 -> 고급설정 -> 네트워크 관리 -> 인터넷 연결 정보에서 MAC 주소를 먼저 확인해 주시고 아래 링크를 참조해서 A3004ns-Dual에 Q604의 MAC 주소를 입력 후 비교해 보시기 바랍니다. 답변대로 해보앗는데도 속도가 저하됩니다 공유기 문제가 아닌가요???