안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS상단 공유기 또는 상위 통신사로 부터 포트가 막혔을 가능성이 존재합니다. 등록하신 IPDISK 주소등을 기재해주시거나 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


A3004NS-BCM 을 사용하며, NAS II 한개를 연결해 사용할 때는 문제가 없었습니다. 회사에서 사용하던 NAS-II 의 포트가 보안강화로 막히면서 집에 설치를 했는데, 내부 네트워크에서는 NAS 도우미를 통해 둘다 인식이 되는데, ftp 를 통해서는 나중에 등록한 ipdisk 로 접속이 되지 않습니다. 어떤 설정이 필요한지 알고 싶습니다.