안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용은 공유기의 오류이거나 브라우져 캐쉬가 문제가 되어 발생될 수 있습니다. 다른 브라져우를 이용한 비교나 다른 컴퓨터에서 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 공유기에 한해서만 초기화를 추가로 부탁 드리겠습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. 공유기의 RST 버튼을 15초 정도 길게 누르면 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요? A3004-dual과 다른 아이피타임 제품을 사용하고 있습니다. A3004-dual만 화면과 같이 문자입력 표시가 나타나지 않아요. 그리고 저번에는 관리화면에서 재실행이 안되었던 현상이 있어서 초기화했는데 이번에는 관리화면에 들어 갈수도 없는 현상이 나타나네요. 펌웨어 문제인지 아니면 제품 불량인지 궁금합니다.