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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.29조회 142

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 해당 증상발생시 연결된 장비를 하나씩 제거 했을때 정상적인 동작이 가능한지 확인이 필요합니다. 특정 장비에서 이상트래픽이 유발시 이와같은 증상이 발생될수 있으며 pc한대만 연결하여 사용시에도 느려지는 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

연결된 장비 제거와 관계없이 지속적으로 해당 증상이 발생된다면 해당 증상 발생시 고객센터와 기술상담이 필요하며 추가로 공유기의 고급설정 - 시스템관리
- 기타설정란에 자동재시작 스케쥴기능이 지원되오니 해당 부분또한 참고하여 설정후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3004 Dual
F/W : 9.96.0

1주일 정도 지나면 공유기가 눈에 띄게 느려집니다.

공유기를 재부팅하면 정상 동작합니다.

관리 페이지 -> 트랙픽 관리 -> 커넥션 정보를 보면 실제로 송신패킷/송신바이트 수가 꾸준히 그러나 아주 천천히 증가추세를 보입니다. 1~2초에 1 패킷 증가 정도...? 수신바이트도 미량으로 꾸준히 증가합니다.

PlayStation3나 인터넷 기능이 있는 오디오 앰프, 아이폰, 아이패드등에서도 해당 증상이 나타납니다.

주로 브로드캐스트를 하고 있는 장비와의 연결이 해제되지 않고 누적되는 것처럼 보입니다.

공유기를 재시작하고 나면 즉각 속도 저하 현상은 복구되지만, 재시작 직후부터 여전히 지속적으로 늘어만 갑니다.

확인해볼만한 사항이 있는지요?





질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004 Dual
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 해당 증상발생시 연결된 장비를 하나씩 제거 했을때 정상적인 동작이 가능한지 확인이 필요합니다. 특정 장비에서 이상트래픽이 유발시 이와같은 증상이 발생될수 있으며 pc한대만 연결하여 사용시에도 느려지는 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 연결된 장비 제거와 관계없이 지속적으로 해당 증상이 발생된다면 해당 증상 발생시 고객센터와 기술상담이 필요하며 추가로 공유기의 고급설정 - 시스템관리 - 기타설정란에 자동재시작 스케쥴기능이 지원되오니 해당 부분또한 참고하여 설정후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3004 Dual F/W : 9.96.0 1주일 정도 지나면 공유기가 눈에 띄게 느려집니다. 공유기를 재부팅하면 정상 동작합니다. 관리 페이지 -> 트랙픽 관리 -> 커넥션 정보를 보면 실제로 송신패킷/송신바이트 수가 꾸준히 그러나 아주 천천히 증가추세를 보입니다. 1~2초에 1 패킷 증가 정도...? 수신바이트도 미량으로 꾸준히 증가합니다. PlayStation3나 인터넷 기능이 있는 오디오 앰프, 아이폰, 아이패드등에서도 해당 증상이 나타납니다. 주로 브로드캐스트를 하고 있는 장비와의 연결이 해제되지 않고 누적되는 것처럼 보입니다. 공유기를 재시작하고 나면 즉각 속도 저하 현상은 복구되지만, 재시작 직후부터 여전히 지속적으로 늘어만 갑니다. 확인해볼만한 사항이 있는지요?


[2016-09-29 17:04:44]
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