답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk등록을 하였으나 포트가 차단되어 발생한 외부접속이 불가한것으로 판단됩니다. 메인모뎀아래 당사 공유기가 있고 당사공유기아래 NAS가 연결되어있다면 따로 설정할것 없이 정상적으로 포트가 열려 외부접속이 가능합니다. 다만, 메인모뎀->타사공유기->나스 또는 메인모뎀->타사공유기->iptime공유기->iptime nas의 구조로 연결되어있는 경우 타사공유기에서 나스 쪽으로 또는 iptime공유기의 외부ip주소로 DMZ설정을 한 후 사용이 가능합니다. iptime공유기를 사용하고 있는경우 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이런 경우에는 위에말씀드린바와 같이 상단 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록'으로 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 타사공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 또한 당사공유기가 아닌 타사공유기를 사용하는 경우 공유기제조사에 문의하여 나스의 ip주소로 DMZ설정 후 사용해 주시기바랍니다.

감사합니다.  


제가 방글라데시에 있습니다. 이번 추석에 나가서 NAS를 구입하여 들어왓는데 다 연결하였는데 외부에서 연결이 안되고 있습니다. 어떻게 하여야 하는지요