안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 제품 정면의 WPS버튼을 20초간 눌렀다 떼신 후 약 3분 후 스마트폰의 설정 - WIFI 메뉴로 이동하여 EXTENDER 신호가 나오는지 확인해주시기 바랍니다. 신호가 검색되는 경우 해당 신호를 연결하신 후 APP을 실행하여 설치를 진행해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나거나 연결이 불가한 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


연결이 도저히 안됩니다. 처음 구매하고 나서 설치하다가 잘되다가 이틀전부터 연결접속불량 이라고 뜨더니 새로 공유기 옆에서 콘센트 꽂아서 기존의 집에 있는 무선공유기 wps누르고 증폭기 wps누르고 리셋시켜서도 해보고 해도 인식이 안되고 모바일 어플로 해도 계속 찾을수 없다고 연결이 되지가 않습니다. 어떻게 해야하나요>?