안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 직접연결시 이상이 없다면 회선의 문제는 없는것으로 판단됩니다. 당사 NAS를 사용중이라면 NAS의 펌웨어가 최신버전이 아닐 경우 최근 DDos공격으로 NAS가 연결된 네트워크까지 끊김 및 장애증상이 나타날 수 있습니다. 아래와 같은 방법으로 NAS를 먼저 최신버전으로 업그레이드 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. DDoS 공격으로 인한 ipTIME NAS 장애관련 <--클릭~!! 만약 NAS의 펌웨어를 최신버전으로 사용해도 끊김이 나온다면 아래와 같이 공유기설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정<--클릭~!! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존 nas2 사용중에 중계기 고장으로 a604구입(한전전) 하루에 몇번씩 인터넷 끊김현상 발생. 중계기 까지는 연결되는데 인터게 연결이 않됨(나가는게 막히는듯 보임) 그 상태에서 인터넷선 PC에 다이렉트로 연결하면 정상적으로 인터넷 됨. 중계기 껏다 키면 다시 정상작동. 몇시간후 다시 인터넷 불통. NAS2문제인가 싶어 연결 끊으니 정상 작동죕. 다시 NAS연결하면 몇시간 뒤 다시 인터넷 나가는 거 막힘.