안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. Windows의 금번 업데이트와 관련되어 해당 증상이 나타날 수 있으며 당사에서도 드라이버를 칩셋제조사에 요청한 상태입니다. 추후 개선되는 경우 홈페이지를 통해 새로운 드라이버를 업로드 하도록 하겠습니다. 당장 사용이 필요하신 경우 OS제조사에 문의하여 업데이트 내역을 삭제 하신 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


예전에 윈도우7을 이용하고 있었고 중간에 윈도우10으로 업그레이드 하였습니다. 그리고 와이파이 신호가 잡히지 않는 문제가 발생하였었고 여러검색을 통하여 드라이버 문제임을 확인하고 왼도우 10 에 적용되는 새로운 드라이버를 설치하고 사용할 수 있었습니다. 하지만 최근에 자동으로 윈도우 10이 업데이트를 적용한 후 다시 무선신호가 보이지 않는 현상이 이전과 동일하게 나타나고 있습니다. 이전드라이버를 제거하고 홈페이지에 있는 최근 드라이버를 설치하여도 문제가 해결되지 않고 있습니다. 장치는 보이나 무선신호가 전혀 잡히지 않습니다. 스마트폰 및 노트북은 문제없이 와이파이 신호도 보이고 네트워크도 연결되는 걸로 봐서 무선신호문제는 아닌 듯 합니다. 왼도우10 업데이트 이후의 무선랜카드에 대한 적용이 이유일 듯 한데 어찌 해결해야 할까요