안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연결이 끊어졌을경우 실제 NAS제품과의 통신에는 문제가 없는지 확인이 필요합니다. 즉 NAS 관리페이지 접속이나 네트워크 등을 통하여 접속유무를 확인해보거나 다른 ftp 프로그램(파일질라등)으로 접속시에는 문제가 없는지 비교가 필요합니다. 정확한 원인 파악을 위해서는 접속에 끊김현상이 발생시 NAS환경에서 고객센터로 문의 주시면 당사에서 NAS 접속유무를 확인하여 정확한 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? ipdisk drive가 최신버젼 1.3으로 업했는데도 일정시간이 지나면 세션이 끊어집니다.(업그레이드 전에도 그랬습니다.) 그리고 시작시 실행도 체크가 되어 있는데도 되지 않네요. 서버는 NAS1입니다. 감사합니다.