안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 통화가능한 연락처를 기재해주시거나 당사 고객센터로 연락주시면 자세한 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


음..글로 의사를 전달하는게 무척 어렵군요. 제 말은 두 HDD다 끼운 상태에서 문제가 발생했는데 하나를 빼고 테스트하니 이상이 없더라. 그런데 두개 다 끼고 테스트해보니 이상이 있었는데 나머지 하나를 새로운 HDD로 넣고 테스트해도 이상이 발생했으므로 HDD의 문제는 아니란 얘기지요. 바꿔 낀 HDD도 고장일 가능성 보다는 바꿔낀 하단 랙의 연결부위등이 이상일 가능성이 더 높지 않겠습니까? ---------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 특정 HDD 연결시 문제가 나타나는 경우라면 HDD 검사를 통한 문제 해결 후 정상적인 사용이 가능할것으로 보입니다. 펌웨어 업그레이드시에는 보안 업데이트 및 상태 업데이트가 이루어지므로 1.2.10 으로 정상 동작이 가능하시더라도 추후 문제가 발생될 가능성이 높아보입니다. 감사합니다. 안녕하십니까? 이번 디도스공격 전까지 나스2 펌웨어 1.2.10을 줄곧 써오다가 디도스 공격으로 공유기 인터넷 다 뻗어서 회사 방침대로 펌웨어 1.2.66으로 업글하니 이번엔 나스2가 뻗는다고 어제 글 올린 사람입니다. 1.2.66펌웨어하에서 HDD에 문제가 있는지 점검해 보라 하셔서 나스 안의 HDD 두개중 하나를 빼고 해보니 문제가 없었지만 다른 하나의 HDD를 종전꺼 말고 다른 것으로 바꿔 끼우고 두개 다 채울 경우 역시 마찬가지로 설정단계에서 토렌트를 설정하니 바로 죽더라구요. 그렇다고 토렌트를 설정안해도 잠시 후 죽는 것은 마찬가지였습니다. (괜히 HDD 바꾸고 파일 옮기느라 밤새 고생만 했습니다) 그런데 종전 펌웨어인 1.2.10으로 다운그레이드 해보니 역시 아무 문제없이 잘 작동하는 것이었습니다. 디도스공격만 없었으면 아무 이상 없이 사용하고 있었을텐데... 1.2.10 펌웨어를 업글안하고 2년 가까이 쓴 이유는 올렸다간 토렌트가 안받아진다든지 아니면 공유폴더 지정에서 프리징이 일어나는등 이상이 발생하여 도로 펌웨어를 1.2.10으로 내린 것이었습니다. 왜 펌웨어가 판올림할수록 안정적이 되는게 아니라 거꾸로 문제가 발생하는 건지 정말 모르겠습니다. 이제 제가 어떻게 해야 할까요? 디도스 공격 안오면 그냥 1.2.10을 쓸 수 밖에 딴 방법이 없네요. 지금으로선....