안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 PC Windows의 문제로 예상됩니다. 제어판의 프로그램 제거 메뉴에서도 삭제가 불가능한지 확인해주시고 최근 Windows10 1주년 업데이트등 업데이트 이후 해당 문제가 나타나고있는 것으로 예상되시는 경우 업데이트를 삭제하여 확인해주시기 바라며 os 제조사에 문의하여 프로그램 삭제에 관련한 도움을 받아주시기 바랍니다. 다른 PC에 당사 랜카드 및 드라이버를 설치하여 정상동작 여부를 비교해주시면 좋을것으로 보입니다.

감사합니다.  


어제 문의드렸었는데 와이파이가 갑자기 안잡히네요 재설치 하려고 해도 삭제도 안되고요 랜카드 연결 해제하고 해보라고 해서 해봤는데도 안되고 처리되지않는 예외 dll함수 어쩌고 만 나옵니다. 이거 왜 그런건지요